このセクションでは、最も一般的な疑問のいくつかを説明します。
Etsyで「Forge of Prometheus」ストアに入ると、ストア内の各アイテムには、正しい購入の鍵を提供するのに十分な情報が含まれています。
考慮すべき最も関連する側面に関する情報を拡張します。
あなたのことを確認してください サイズ
ストアの広告の説明とこのウェブサイトのカタログで、広告のサイズを指定しました。
また、必要な対策を支援するために、ブログにエントリを作成しました（ ブログ投稿に移動 ）
確認してください 色。
広告の色がわからない場合やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。
ヒントとして、次の色調の違いに特に注意してください。
ブラックとダークブラウン、
ダークブルーとブラック。
鋼と銀;
濃い赤と茶色....
一般的に、ご不明な点がございましたら、義務を負うことなくお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます😉
Etsyでアイテムを購入するには：
- 購入したい商品を探す Etsy.com。
- 必要に応じて、アイテムに必要なオプションを選択します。
- クリック カートに追加。
- これで、次のいずれかを選択できます。
- 販売者にメモを追加します。
- アイテムがギフトの場合は、チェックボックスをオンにします この注文はギフトです。
- 店舗割引コードがある場合は、適用してください。割引コードは、Etsyショップごとに異なります。
- に お支払い方法、使用する支払い方法を選択します。
- クリック チェックアウト。
- Etsyアカウントにサインインしている場合は、配送先住所と支払いの詳細を確認してください。
- 昼寝 ゲストとして注文を処理する、クリック ゲストとして続行します。 配送および支払い情報を入力します。 Etsyアカウントを作成する 購入する前に特定の利点がありますが、オプションを使用して行うことができるいくつかの購入があります ゲストとして支払う。
- 注文を見直して、情報と内容が正しいことを確認します。
- クリック ご注文ください。
Etsyで買い物をするときは、個々の店で買い物をします。アイテムや注文について質問がある場合は、 販売者に連絡する。
私たちも相談することをお勧めします Etsyでのショッピングの紹介。
別の国の店舗で購入しますか？ Etsyでの通貨換算の仕組みをご覧ください。
EEAのバイヤー向け
EU、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインを含むEEAにお住まいの場合は、クリックした後に支払いの認証を求められる場合があります ご注文ください。
支払いを認証するには、カード発行会社からのリクエストに応答し、追加情報を提供する必要があります。カード発行会社によっては、この追加情報には、質問に対する正解、パスワード、またはアクセスコードが含まれる場合があります。
！！ おめでとう！！
Etsyは、購入したすべての店舗からメールを送信します。ご注文に関してご不明な点がございましたら、販売者に直接お問い合わせください。
ご注文情報は あなた>購入とレビュー。
はい、もちろん、laforjadeprometeo @ gmailまでご連絡いただき、ご希望をお聞かせください。お客様に合わせて製品をカスタマイズいたします。
はい、もちろん、laforjadeprometeo @ gmailまでご連絡いただき、ご希望をお聞かせください。お客様に合わせて製品をカスタマイズいたします。
もちろん。
私たちと連絡を取り、あなたのプロジェクトについて教えてください。あなたが完全に明確でなくても構いません。私たちはあなたのアイデアを設計し、具体的な形で提供します。
現在、プラットフォームでのみ販売しています Etsy、それ 以下のお支払い方法を検討しています。
Paypalと直接支払いを介して支払いを受け入れます。
直接支払いの詳細については、次のWebサイトを参照してください。 Etsy ： https://www.etsy.com/legal/direct-checkout
他の種類の支払いについては、お問い合わせください。
**あなたが初めてなので、プロセスを行う方法をよく知らない場合 Etsy、ここでは、購入プロセスを知るのに役立つチュートリアルを示します。 https://www.etsy.com/es/help/article/339
**お支払いについてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
laforjadeprometeo@gmail.comまたはのメッセージングの使用 Etsy。
部品の製造にかかる時間は、部品自体の複雑さと、注文時の作業キューの両方に依存します。
店舗では通常、2〜3週間で作業キューの完了時間をカバーできますが、キューに注文がなく、お客様の注文を処理できる場合は、注文の処理にかかる時間が大幅に短縮されるため、注文を送信できます。 。
以下に私たちのいくつかの製品のおおよその時間を示しますので、「注文」にかかる時間を知ることができます：
筋肉の胸当て.................................約5日
ショルダーパッド1個付きライトハーネス……約4日
2つのショルダーパッドを備えたライトハーネス....約5日
ローマのマンニカ.................................約4日
現在、国際配送については運送会社DHLと協力しています
ヨーロッパ：3〜5日。
アメリカ：3-5日。
国内発送（スペイン）の場合、発送はCorreos Expressで行われます。
スペイン：1〜3日。
►地域（米国およびヨーロッパ）の送料は無料です。他の地域（カナダ、中国、日本、ロシア...）への発送をご希望の場合は、メッセージを送信してください。できるだけ早くお知らせします。
►これらの時間は概算です。発送後、追跡番号をお知らせしますので、目的地に到着するまで荷物を見つけることができます。
►商品の発送後は、いつでもご連絡いただければ、荷物の発送や受け取りに関してご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
クレーム
クライアントとしてあなたが不満を持っている場合は、私たちに連絡することをお勧めします。インシデントを簡単かつ効果的な方法で解決するために、お客様が自由に使用できることを保証します。
laforjadeprometeo@gmail.com
...またはetsyプラットフォームからメッセージを送ってください
以下に、私たちが重要であると考えるいくつかの側面を示します。
※商品は全て100％ハンドメイドですので、広告の写真と多少色が異なる場合がございます。ご不明な点がございましたら、メッセージでお問い合わせください。
*）私たちが作るすべての製品は、問題のキャラクターのために購入したいくつかのアクセサリー（バックル、アイレット、装飾品）に依存します。製品の写真に表示されているアクセサリーがない場合、私たちはそれらのいずれかを変更する権利を留保します同等以上の品質の同様の外観であり、製品の最終的な外観を変更しない。
*）私たちが持っている仕事のやり方は、注文が行われるとすぐに記事の実現とそれらの材料の購入であるため、材料と作業時間は各購入者専用です。
返品
前述の理由により、購入者が購入したもの以外の別の注文を受け取った場合にのみ返品を受け付けます。たとえば、色相の変化や、リングやバックルの多少の変更はありません。
**この点は、購入者が検討するのに非常に重要です。購入する前に、製品が欲しいことを確認してください。
購入していない商品が到着したために返品が必要になった場合は、Forge of Prometheusで返品費用を負担します。
アイテムが完全な状態で到着したら、収益は（好ましくはPayPalを通して）効果的です。
購入した商品が届かず、返品が必要な場合：
*）オブジェクトがバイヤーによって誤って使用または処理された場合、クレームはありません。
*）すべての製品は、商品が完全に返送され、完璧な状態で、認証されたメールで送信されている限り、返品できます。
キャンセル
原則として購入後5日を過ぎてからのキャンセルはお断りさせて頂いております。いずれにせよ、この5日後、常に製品の出荷前に注文をキャンセルする場合は、ご連絡いただければ、合計金額から材料を差し引いた分を返金します。